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Dénomination sociale : CARYS TRADE
Nom commercial : Labouillotte
Adresse : 13 rue Copernic, Appt. C16, 59000 Lille, France
Capital social : 7 500 €
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 440 640 993
Immatriculation : RCS Lille sous le numéro 440 640 993
Contact client : labouillotte590@gmail.com
Directeur de la publication : Le représentant légal de CARYS TRADE

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Loi applicable

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Garantie et droit de rétractation

Garantie légale de conformité – 2 ans
Conformément aux articles L217-3 à L217-7 du Code de la consommation, tous les produits vendus bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date de livraison. Pendant cette période, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit en cas de défaut constaté.
La garantie s'applique sans frais pour l'acheteur, et indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement accordée.

Droit de rétractation – 14 jours
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Conditions :
• Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine, accompagné de la facture.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est non conforme ou défectueux.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum à compter de la réception du produit retourné.

Service après-vente

En cas de défaut ou problème technique, merci de contacter notre Service Client à labouillotte590@gmail.com. Nous vous indiquerons la procédure de retour. Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, accompagné de la facture et d'un descriptif du problème.

Qualité et conformité

Nos produits sont contrôlés et testés avant expédition. Ils sont conformes aux normes en vigueur en France et en Union Européenne, garantissant sécurité, performance et fiabilité. Nos emballages sont conçus pour assurer une livraison en parfait état.